SnowMAN: Real-Time Incident Monitoring for ServiceNowСнеговик: Мониторинг инцидентов в реальном времени для ServiceNow
SnowMAN - это дополнение для Chrome, разработанное Ааюшем Сриваставой, которое обеспечивает мониторинг происшествий в режиме реального времени для ServiceNow. С помощью SnowMAN пользователи могут легко отслеживать происшествия в ServiceNow и вносить необходимые корректировки для расчета времени.
Чтобы использовать SnowMAN, просто откройте происшествие в SNOW и нажмите на значок SnowMAN на панели адреса. Убедитесь, что происшествие открыто и видимо, когда нажимаете на значок. При необходимости вы можете перезагрузить страницу для получения обновлений.
Основные функции SnowMAN включают мониторинг времени перехода происшествия в режиме реального времени, корректировку окна SLA для расчета времени, корректировку праздников для годов, корректировку статуса происшествия (решено-отклонено-решено) и индикатор "Время до MRT". Дополнение также отличается дружественным интерфейсом с цветовыми индикаторами и регулярными обновлениями для улучшения функциональности.
Обратите внимание, что любые ошибки или проблемы с SnowMAN можно сообщить разработчику по электронной почте на
SnowMAN - бесплатное дополнение, доступное на платформе Chrome. Это ценный инструмент для пользователей ServiceNow, которым требуется мониторинг происшествий в режиме реального времени и эффективные расчеты времени.
